Der zunehmende Trend zu dienstorientierten Architekturen, Ressourcen-Virtualisierung und Web-Services setzt eindeutige digitale Identitäten und automatisierte Rechteprüfungen voraus und erfordert ein systemübergreifendes und einheitliches Management der IT-Infrastruktur.
Mit der unternehmerischen Dynamik wächst der Bedarf nach flexiblen Systemen für die zeitgerechte Bereitstellung aller in einem anliegenden Geschäftsprozess benötigten Unternehmensressourcen. Dieser Prozeß wird gemeinhin als Provisionierung bezeichnet und muss unternehmensinternen sowie gesetzlichen Auflagen wie SOX (Sarbanes-Oxley Act) entsprechen. Der Nachweis des Einhaltens der gesetzlichen Auflagen erfordert vor allen auch die Abbildung von betrieblichen Genehmigungsprozessen durch Identity- und Access Management.
Das Identity- und Access Management stellt eine übergreifende Aufgabenstellung dar und erfordert eine prozessbezogene und auf individuelle Anforderungen hin zugeschnittene Abbildung von Geschäftsabläufen in einem informationstechnologischen Zusammenhang.